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常见问题

常见问题

我可以买多少东西?

目前,每次购买只能获得一件物品. 你可以买另一个项目后,你完成任何活跃的贷款,你有. bc365安卓手机版稍后会介绍多物品购物.

有什么付款选择?

你可以分期付款(产品贷款)或直接付现(在商店). 分期付款, 只需选择一个项目, 填一下申请表, 并前往您所选择的商店与bc365安卓手机版的销售助理完成购买.

我的东西可以送货上门吗?

目前bc365安卓手机版只提供店内提货. bc365安卓手机版稍后会增加送货服务. 您仍然可以使用商家的送货服务-只需在取货期间要求它.

我找不到我想要的产品

您可以使用搜索栏或过滤器来查找您想要的产品. 如果您还是找不到,bc365安卓手机版可能还没有这件物品. 不过别担心,bc365安卓手机版每天都在努力增加新产品.

谁能在这里销售产品?

只有认证和信任的品牌被接受出售项目在家庭信用市场. 你总是可以在产品细节中看到商家的标志.

我可以用现金付款吗?

你可以在商店直接付现金.

利率是多少?

你可以在产品详情中查看利率. 您也可以在去商店的时候和bc365安卓手机版的助理讨论其他选项.

贷款期限是多长?

您可以在产品详情中查看贷款期限. 您也可以在去商店的时候和bc365安卓手机版的助理讨论其他选项.

首付款是多少?

你可以在产品详情中查看首付金额. 您也可以在去商店的时候和bc365安卓手机版的助理讨论其他选项.

我的申请被取消了

产品贷款申请可能被取消的原因有很多. 您可以致电bc365安卓手机版的客户支持咨询更多问题:(02)7753 5711. 如果你的申请被取消了,你可以随时重新申请.

我的申请被拒绝了

产品贷款申请可能被拒绝的原因有很多. 您可以致电bc365安卓手机版的客户支持咨询更多问题:(02)7753 5711. 如果你的申请被拒绝,你可以在3个月后重新申请.

我的申请被预先批准了

恭喜! 这意味着你可以按照提货说明在商店完成你的产品贷款申请——这将是快速的,你只需要带你在申请期间使用的两个有效身份证件.

我需要什么来取我的东西?

在你去商店之前,确保你带着两个有效的id. 带上你在申请过程中使用过的id.

如果物品丢失、被盗或有缺陷怎么办?

因为你正在从选定的商家购买你的商品, 你可以参考商家的退货和退款政策. 你可以在产品页面上找到这些. bc365安卓手机版将很快提供特殊保险和其他服务,以保护您的项目高于商家的标准.

我如何偿还家庭信贷贷款?

确保您的最大便利,避免罚款和指控, 你可以使用“我的家庭信用”移动应用程序支付. bc365安卓手机版还在全国范围内提供24/7的合作伙伴支付渠道,甚至在节假日也是如此. 查看bc365安卓手机版的网站,查看所有支付渠道的列表.

我可以在哪里查阅我的贷款详情?

您可以随时在线使用我的家庭信用App查看您的贷款详情和付款信息.
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